Descripción:

Este curso está diseñado para introducir a profesionales del sector turístico en el uso de herramientas digitales de análisis que permiten comprender mejor el comportamiento de los visitantes y optimizar la gestión de destinos y empresas.

A lo largo de cuatro módulos, se abordan desde los fundamentos del análisis turístico hasta la aplicación práctica de Google Analytics, el uso de métricas en redes sociales y la interpretación de datos para la toma de decisiones estratégicas.

Teniendo en cuenta que el análisis digital se ha convertido en un recurso esencial para destinos y empresas turísticas que buscan mantenerse competitivos en un entorno cada vez más dinámico, este curso ofrece un enfoque práctico sobre cómo aprovechar la información generada en entornos web y redes sociales para obtener una visión clara del comportamiento de los viajeros, detectar tendencias de consumo y valorar el impacto de las acciones promocionales.

Con ejemplos aplicados al turismo y un enfoque orientado a la realidad del sector, se presentan las principales herramientas que permiten transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones.

Objetivos:

• Comprender la importancia del análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión turística.
• Conocer y aplicar herramientas digitales de análisis (Excel, Google Sheets, Power BI, etc.) en el contexto turístico.
• Interpretar indicadores clave de rendimiento (KPI) turísticos: ocupación, gasto medio, satisfacción, estacionalidad, etc.
• Diseñar visualizaciones claras y efectivas para comunicar datos turísticos a distintos públicos (gestores, visitantes, comunidad).
• Fomentar el uso ético y responsable de los datos, garantizando la protección de la información y la privacidad del visitante.
• Aplicar análisis básicos de tendencias, segmentación de visitantes y comportamiento turístico con herramientas accesibles.

Metodología y certificación:

El curso tiene una duración de 4 horas de teleformación, lo que permite a las personas participantes avanzar de forma flexible y adaptada a su disponibilidad.

Para obtener el certificado de aprovechamiento, será necesario completar satisfactoriamente todas las actividades de evaluación y participar activamente en el desarrollo del curso.

La inscripción está abierta a cualquier persona interesada en adquirir competencias en análisis digital aplicado al turismo. Tendrán prioridad de acceso aquellas personas vinculadas profesionalmente al sector turístico, como técnicos de turismo, guías, personal de oficinas de información turística, emprendedores y empresas del Condado de Huelva.

Bloques de contenidos:

• Módulo 1: Introducción al análisis turístico
  • 1.1. ¿Por qué es importante el análisis de datos en turismo?
  • 1.2. Tipos de datos en el análisis turístico
  • 1.3. Fuentes de información turística
• Módulo 2: Herramientas básicas de análisis
  • 2.1. Introducción
  • 2.2. Análisis de datos en hojas de cálculo
  • 2.3. Introducción a Google Looker Studio
• Módulo 3: Análisis web y de redes sociales
  • 3.1. Introducción
  • 3.2. Análisis web: entender el comportamiento digital
  • 3.3. Análisis de redes sociales: medir el impacto y la interacción
  • 3.4. Herramientas para análisis web y redes sociales
  • 3.5. Aplicaciones prácticas para turismo
• Módulo 4: Google Analytics aplicado al turismo
  • 4.1. ¿Qué es Google Analytics?
  • 4.2. Principales métricas útiles en turismo
  • 4.3. Aplicaciones prácticas para turismo
  • 4.4. Configuración básica para el sector turismo