Descripción:

El curso “Gestión y Gobernanza Digital: Capacitación para la Relación con la Administración” proporciona a profesionales, personal público y ciudadanía los conocimientos prácticos y estratégicos necesarios para relacionarse con la Administración en entornos electrónicos, gestionar documentos y expedientes digitales, y comprender las implicaciones de la gobernanza digital y las tecnologías emergentes.

El programa aborda desde los fundamentos de la gobernanza digital y los principios de transparencia y participación, hasta herramientas operativas (registro, notificaciones, gestión documental), competencias necesarias para profesionales y ciudadanía, y una mirada al futuro con IA, automatización y sus retos éticos. Se combina teoría aplicada, casos prácticos y ejercicios orientados a la mejora real de los procesos administrativos.

Objetivos:

• Comprender los principios de la gobernanza digital y su impacto en la transformación del sector público y en la relación con la ciudadanía.
• Desarrollar competencias digitales básicas que permitan desenvolverse con solvencia en entornos administrativos electrónicos.
• Conocer y utilizar las principales herramientas y plataformas de la Administración digital, incluyendo identidad digital, firma electrónica, registro y notificaciones electrónicas.
• Aplicar buenas prácticas en la gestión digital con organismos públicos, garantizando seguridad, transparencia y eficiencia en los trámites.
• Fomentar la participación y la comunicación digital efectiva en procesos de gobernanza y colaboración ciudadana.

Metodología y certificación:

El curso tiene una duración de 2 horas de teleformación, lo que permite a quienes participen avanzar de forma flexible y adaptada a su disponibilidad.

Para obtener el certificado de aprovechamiento, será imprescindible haber completado satisfactoriamente el cuestionario de evaluación final, obteniendo un 100 % de aciertos.

La inscripción está abierta a cualquier persona interesada en la mejora de sus competencias digitales. No obstante, tendrán prioridad de acceso aquellas personas vinculadas profesionalmente al sector turístico (técnicos de turismo, guías, personal de oficinas de información turística, emprendedores y empresas turísticas del Condado de Huelva).

Bloques de contenidos:

• Módulo 1: Fundamentos de la transformación y gobernanza digital
  • 1.1. Qué es la gobernanza digital y por qué es clave.
  • 1.2. Retos y oportunidades en la digitalización del sector público.
  • 1.3. Principios de transparencia, participación y sostenibilidad digital.
  • 1.4. Marco normativo y responsabilidades de la Administración y la ciudadanía.
• Módulo 2: Relación digital con la Administración
  • 2.1. Introducción a la administración electrónica.
  • 2.2. Plataformas y servicios digitales más utilizados.
  • 2.3. Identidad digital: certificados, Cl@ve, DNIe y firma electrónica.
  • 2.4. Seguridad, protección de datos y buenas prácticas.
• Módulo 3: Herramientas de gestión y trámites en línea
  • 3.1. Registro y notificaciones electrónicas.
  • 3.2. Trámites y procedimientos administrativos digitales.
  • 3.3. Gestión documental y archivo electrónico.
  • 3.4. Casos prácticos de interacción con organismos públicos.
• Módulo 4: Competencias digitales y futuro de la gobernanza
  • 4.1. Habilidades digitales necesarias para profesionales y ciudadanía.
  • 4.2. Comunicación digital efectiva con la Administración.
  • 4.3. Participación ciudadana y colaboración digital.
  • 4.4. Tendencias: IA, automatización y retos éticos en la gestión pública.