Descripción:

El curso “Capacitación digital: claves básicas” está diseñado para dotar a profesionales y agentes del sector turístico del Condado de Huelva de los conocimientos y competencias digitales esenciales que les permitan adaptarse a los nuevos entornos tecnológicos y aprovechar las oportunidades que ofrece la transformación digital.

A lo largo de sus ocho módulos, el alumnado aprenderá desde los fundamentos de la alfabetización digital y la gestión segura de la información hasta el uso de herramientas de comunicación y colaboración online, la creación de contenidos digitales y la integración de tecnologías habilitadoras aplicadas al turismo.

Además de los contenidos tecnológicos específicos, este curso incluye aspectos clave como la protección de datos, la sostenibilidad digital y la economía circular, alineados con las tendencias actuales de gestión turística.

Al finalizar, quienes participen serán capaces de desenvolverse con mayor autonomía en entornos digitales, mejorar la eficiencia de sus tareas profesionales y reforzar la competitividad del destino turístico mediante el uso estratégico de herramientas tecnológicas.

Objetivos:

• Comprender el papel de la transformación digital en la gestión turística y el desarrollo de destinos inteligentes.
• Fomentar el uso de herramientas digitales básicas y colaborativas (correo, nube, videollamadas, etc.).
• Mejorar la autonomía digital del personal técnico en tareas cotidianas y de atención al visitante.
• Incorporar buenas prácticas de sostenibilidad digital y gestión segura de la información.
• Potenciar el uso de tecnologías habilitadoras (IA, Big Data, IoT) en contextos turísticos, de forma accesible y aplicada.

Metodología y certificación:

El curso tiene una duración de 10 horas de teleformación, lo que permite a quienes participen avanzar de forma flexible y adaptada a su disponibilidad.

Para obtener el certificado de aprovechamiento, será imprescindible haber completado satisfactoriamente todas las actividades propuestas en el Módulo 8 (Evaluación final), así como participar activamente en el desarrollo del curso.

La inscripción está abierta a cualquier persona interesada en la mejora de sus competencias digitales. No obstante, tendrán prioridad de acceso aquellas personas vinculadas profesionalmente al sector turístico (técnicos de turismo, guías, personal de oficinas de información turística, emprendedores y empresas turísticas del Condado de Huelva).

Bloques de contenidos:

• Módulo 1: Introducción a la Transformación Digital en el Turismo
  • 1.1 Qué es la transformación digital
  • 1.2 La revolución digital y su impacto en el sector turístico
• Módulo 2: Alfabetización digital para el turismo
  • 2.1. Qué es la alfabetización digital
  • 2.2. Uso básico del ordenador y dispositivos móviles
  • 2.3. Navegación segura en Internet y búsqueda de información útil
  • 2.4. Gestión de archivos y carpetas
• Módulo 3: Comunicación y colaboración digital
  • 3.1 Correo electrónico profesional (Gmail)
  • 3.2 Google Calendar y organización de eventos turísticos
  • 3.3 Reuniones virtuales con Google Meet
  • 3.4 Trabajo colaborativo con Google Docs, Sheets y Presentaciones
• Módulo 4: Seguridad digital y privacidad (RGPD aplicado al turismo)
  • 4.1 Principios básicos de ciberseguridad
  • 4.2 Protección de datos personales (clientes y usuarios)
  • 4.3 Gestión de contraseñas y acceso a plataformas
  • 4.4 Cookies y uso de datos en páginas turísticas
• Módulo 5: Creación de contenidos digitales y marketing básico
  • 5.1 Diseño de presentaciones visuales
  • 5.2 Diseño de flyers digitales y banners
  • 5.3 Publicación de contenidos en redes y webs municipales/turísticas
  • 5.4 Recursos gráficos gratuitos y derechos de autor
• Módulo 6: Tecnologías habilitadoras aplicadas al turismo
  • 6.1 Introducción a las Tecnologías Habilitadoras Digitales
  • 6.2 Big Data y análisis de datos de visitantes
  • 6.3 IoT y Smart Destinations
  • 6.4 Realidad Virtual y experiencias inmersivas en turismo
• Módulo 7: Economía circular y sostenibilidad digital en el sector
  • 7.1 Fundamentos de economía circular
  • 7.2 Buenas prácticas en el turismo sostenible
  • 7.3 Ejemplos de digitalización con enfoque sostenible
• Módulo 8: Evaluación final